Objet de la présente politique de protection des données
Chez (nom de l’entreprise), la protection de votre vie privée et de vos données à caractère personnel est une priorité. Nous nous engageons à traiter vos données personnelles en conformité avec vos droits et en accord avec les lois applicables, notamment la loi du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l’égard des traitements de données à caractère personnel et le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Cette politique de protection des données vise à vous informer de manière claire et complète sur la manière dont (nom de l’entreprise) traite vos données à caractère personnel.
(Nom de l’entreprise) s’engage à traiter vos données de manière licite, loyale et transparente, tout en vous tenant informé de toute modification substantielle apportée à cette politique. Il est conseillé de consulter cette page régulièrement pour être au courant des mises à jour.
Qu’est-ce qu’une donnée à caractère personnel ?
Les données à caractère personnel désignent toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable. Cela inclut des informations telles que votre nom, numéro d’identification, adresse postale, adresse e-mail, ou toute autre donnée qui pourrait permettre de vous identifier directement ou indirectement.
Quelles données recueillons-nous ?
(Nom de l’entreprise) collecte différents types de données personnelles dans le cadre de ses services, en limitant le traitement de ces données au strict nécessaire. Nous pouvons notamment recueillir les informations suivantes :
- Vos données d’identification (nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, etc.).
- Vos données bancaires (lors de paiements en ligne).
- Vos données de réservation (date, heure, nombre de personnes).
- Les données liées à vos interactions avec notre site web, telles que les accès à notre serveur, le type de navigateur, etc.
- Toutes les données que vous nous communiquez via nos formulaires en ligne (formulaire de contact, réservations, inscriptions à la newsletter, etc.).
Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées sur le site (nom de domaine du site) est :
(Nom de l’entreprise)
(Adresse complète)
N° d’entreprise : (votre numéro d’entreprise)
Personne responsable : (nom du responsable, si applicable)
Comment collectons-nous vos données ?
La collecte de vos données s’effectue principalement via les moyens suivants :
- Formulaires en ligne (formulaire de contact, réservation, inscription à la newsletter).
- Cookies utilisés pour reconnaître l’utilisateur et personnaliser son expérience sur notre site.
- Données de réservation et de paiement lors de vos commandes en ligne.
Pour plus d’informations sur l’utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies.
Pourquoi utilisons-nous vos données ?
(Nom de l’entreprise) collecte et traite vos données pour les raisons suivantes :
- Exécution d’un contrat : Pour gérer vos réservations et commandes.
- Communications : Pour vous envoyer des confirmations de réservation, des newsletters (si vous avez donné votre consentement), et des informations sur nos services.
- Obligations légales : Pour satisfaire aux exigences légales en matière de comptabilité et de facturation.
- Intérêt légitime : Pour améliorer nos services et vous offrir une expérience personnalisée.
Qui a accès à vos données ?
Vos données sont accessibles uniquement au personnel de (nom de l’entreprise) dans le cadre de leurs fonctions. Des mesures sont prises pour garantir que seules les personnes autorisées ont accès aux données nécessaires pour accomplir leur travail.
Nous partageons également vos données avec nos prestataires de services externes, tels que notre hébergeur web o2switch:
- Adresse : Chemin des Pardiaux, 63000 Clermont-Ferrand, France.
- SIRET : 510 909 807 00032.
Tous les sous-traitants sont tenus de respecter des normes strictes en matière de protection des données.
Comment protégeons-nous vos données ?
Nous appliquons une politique de confidentialité rigoureuse et prenons toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données contre les fuites, pertes, accès non autorisés, ou toute autre violation. En cas d’incident, (nom de l’entreprise)s’engage à prendre les mesures nécessaires pour limiter les dommages et à se conformer aux obligations prévues par le RGPD.
Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, ou pour répondre à nos obligations légales. Par exemple, les données de facturation sont conservées pendant 7 ans pour des raisons comptables.
Vos droits en tant que personne concernée
Conformément au RGPD, vous avez plusieurs droits en matière de protection des données :
- Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : Vous pouvez demander l’effacement de vos données sous certaines conditions.
- Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la restriction du traitement de vos données sous certaines conditions.
- Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données, notamment pour les communications marketing.
- Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander le transfert de vos données à une autre organisation ou à vous-même.
Politique de confidentialité des autres sites web
Le site web de (nom de l’entreprise) peut contenir des liens vers d’autres sites web. Notre politique de confidentialité s’applique uniquement à notre site. Nous vous conseillons de lire les politiques de confidentialité des autres sites que vous visitez.
Mise à jour de cette politique
Nous révisons régulièrement notre politique de protection des données et publions toute mise à jour sur cette page.
Comment nous contacter ?
Si vous avez des questions sur cette politique ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
- Email : (votre email)
- Adresse : (votre adresse complète)
Comment contacter l’Autorité de protection des données (APD) ?
Si vous souhaitez introduire une plainte ou si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés, vous pouvez contacter l’Autorité de protection des données belge à l’adresse suivante :
Autorité de protection des données
Rue de la presse 35, 1000 Bruxelles
Téléphone : +32 (0)2 274 48 00
Email : contact@apd-gba.be